Preguntas Frecuentes (FAQ)

¿Cómo puedo saber cuál es mi talla ideal?

• Cada una de nuestras prendas cuenta con una guía de medidas detallada en su descripción. Si aún tienes dudas, puedes escribirnos por WhatsApp y con gusto te asesoraremos sobre el ajuste de la prenda según tus medidas.

¿Es seguro comprar en SYARA?

• ¡Totalmente! En SYARA trabajamos con total transparencia. Somos una marca formal y nuestra prioridad es que recibas la calidad que esperas. Además, al manejar pagos contra entrega en Lima y adelantos verificables para provincia, garantizamos un proceso seguro para ti.

¿Qué pasa si mi pedido no llega en el horario acordado?

• Si surge algún inconveniente con el motorizado o la agencia de envíos, por favor contáctanos de inmediato por WhatsApp. Nuestro equipo de atención al cliente está atento para realizar el seguimiento y darte una solución rápida.

¿Puedo modificar mi pedido después de haberlo realizado?

• Podrás realizar modificaciones siempre y cuando el pedido aún no haya sido despachado a la agencia o entregado al motorizado. Te recomendamos contactarnos a la brevedad posible para verificar el estado de tu compra.

¿Cómo puedo rastrear mi envío a provincia?

• Una vez que entregamos tu paquete en Shalom u Olva Courier, te enviaremos por WhatsApp el número de guía (código de seguimiento). Con este número, podrás verificar el estado y ubicación de tu paquete directamente en la web de la agencia.

¿Los precios de liquidación incluyen costos de envío?

• No, los precios de liquidación corresponden exclusivamente al valor de la prenda. Los costos de envío (delivery en Lima o tarifa de agencia a provincia) son adicionales y los asume el cliente según la zona de entrega.